Express Шина в Челябинске

на сайте нашел нужную резину на соренто. 27.11.позвонил, мне сказали, что резина на складе в Ярославле, и ожидаемая доставка 5.12.Так как резина на лето то мне не к спеху, заказал.через несколько минут пришла смс о № заказа.Менеджер пояснил как произвести оплату, но это не составило труда.Оплатил, через онлайн. Через несколько минут пришла смс о том, что поступила оплата, ожидайте смс о выполнении заказа. Закакз делал на выходные в понедельник получил смс о том, что заказ в работе.В этот же день пришла смс о том, что заказ отправлен из Г.Волгоград в город Челябинск ожидаемая доставка 9.12. 712. пришла смс о том, что заказ выполнен можно забрать. Так как был в командировке приехал за заказом 9.12. После 5 минутного общения заказ был выдан в пакетах, как полагается.у меня лично сложилось хорошее впечатление. Рекомендую.

Нашел на сайте шины моего размера.цена устроила.
Но когда позвонил в фирму,мне менеджер сказал,что их уже продали,но есть такие же но уже дороже...
Нормально???
А как бы узнать,это такие же,или те же самые...???
Так просто подняли бы цену,а то человек приедет,и на тебе...

Прочитал на сайте,что если найдете шины дешевле,то мы сделаем вам скидку...
Я нашел дешевле.специально позвонил в ту фирму.мне сказали что шины есть в наличии,можно приехать и купить...
Позвонил в "экс...шина",сказал что нашел дешевле и сказал где.на что мне менеджер сказал что сейчас мне перезвонит.через две минуты он мне перезвонил исказил что этих шин в той фирме нет в наличии...
Т.е. просто про то что сделают дешевле.
Зачем тогда вообще это писать...???

Заказываю очень часто, ни разу не подводили!!! Всегда очень приветливо консультируют, подскажут все артиклы, обращаются по имени!
Качество обслуживания, на высоте!!!!!

Ужасная организация! Полный развод! Решили заказать у них шины но с первого раза не вышло. Пришлось звонить несколько раз и цена всегда была разная. Когда определились с ценой сказали что надо ждать неделю так как доставка из Уфы. По истечению недели позвонили и оказалось что шины даже не отправили по каким то там причинам, меня в известность не поставили, но предложили заказать уже дороже со склада в Челябинске, обещали доставку на следующий день. А на следующий день еще интереснее, оказывается поставщик изменил цену, меня само собой не оповестили и предложили заказать их по другой цене более дорого и буквально завтра они будут у меня. Я решила не продолжать этот спектакль!

Кошмарная контора. Сами не знают что есть в наличии, чего нет: бардак на сайте, бардак в базе данных.
Сделал заказ через сайт: было сообщение "ваш заказ принят, ожидайте СМС". Прождав целый день, и не получив сообщения, позвонил в офис. Менеджер сказал, что моего заказа найти не может, и предложил перезаказать сейчас по телефону, сказав что нужные мне шины есть в Омске, и через неделю их доставят в Челябинск. Менеджер оформил заказ, пришла СМС что заказ принят. На следующий день пришла СМС что товара по моему заказу нет в наличии. Посмотрел на сайте, там показывает что шины в наличии есть. Позвонил в офис, спросил почему сайт показывает одно а на деле оказываться другое, менеджер сказал что на сайте информация не обновляется и вообще по телефону надо все уточнять. Узнав что я делал этот заказ по телефону, ничего вразумительного сказать мне не смог. Предложил заказать со склада из другого города, но дороже на ~400 руб./шт. Цена меня не устроила...
Заказали с ним другие шины, которые как он сказал 100% есть на складе в Челябинске, и я смогу их забрать вот прямо завтра. На следующий день пришла СМС что товара по моему заказу нет в наличии :). Позвонил узнать, какого собственно они так работают, менеджер сказал что "он не программист" и не знает почему так происходит... Предложил заказать со склада из другого города, но дороже на ~400 руб./шт. Цена меня не устроила... В конце сказал что я трачу его время и бросил трубку.
То ли они пытаются просто подороже впарить, то ли просто тотальный бардак.
Жалко потратил на них 3 дня, мог бы в другом месте заказать по той же цене...

EXPRES ШИНА зачем тянуть время чтобы потом скозать шин нет если говорите шина в Екате-ге позвоните и спросите есть у вас шина или нет зачем клиенту ждать 12 дней дело 5 минут

Заказывал резину несколько раз,всегда все приходит вовремя,без задержек.О прибытии товара на склад извещают смс,очень большой плюс.Единственный минус-желательно увеличить шиномонтажный участок,только один раз смог сразу после покупки переобуть авто на месте.

08.06.2012, просматривая в интернете предложения о продаже колесных дисков, я нашел подходящее для себя предложение на сайте "Express-Шина" г.Челябинск, а именно колесные диски "Tech Line 508 BD" (код: 0144304). Решив уточнить наличие и условия покупки указанных дисков, в тот же день около 12-30час., по телефону компании +7 (351) 245-36-99 мною был осуществлен звонок. Разговаривала со мною девушка-менеджер, которая пояснила, что интересующие меня колесные диски имеются в наличии, по указанной на сайте цене и в случае их заказа, они могут быть доставлены со склада в офис компании по адресу: г.Челябинск ул. Дарвина 14, оф. 106, в тот же день, т.е. 08.06.2012 после 18-00час. Решив рассмотреть и другие предложения, я не стал подтверждать заказ, но не найдя более выгодных для себя предложений, около 13-30час. 08.06.2012 я вновь позвонил в компанию "Express-Шина", где та же девушка-менеджер пояснила мне, что я опоздал с заказом на этот день, так как заказ к тому времени был уже сформирован и отправлен на склад, и что теперь она может заказать диски только на 09.06.2012 с доставкой в офис компании также после 18-00час. Так как я проживаю в г.Златоусте, на тот момент я не знал, смогу ли я приехать за дисками в г.Челябинск 09.06.2012, поэтому я вновь не подтвердил свой заказ. Примерно около 15-00час. 08.06.2012 я вновь позвонил в компанию "Express-Шина", где мне ответил уже другой менеджер-Александр, которому я и сделал заказ дисков "Tech Line 508 BD" (код: 0144304). Менеджер Александр также подтвердил мне наличие, стоимость, а также условия доставки дисков, сообщив, как и предыдущий менеджер, что диски я смогу получить в офисе компании по адресу: г.Челябинск ул. Дарвина 14, оф. 106, 09.06.2012 после 17-00час. или 18-00час. При этом Александр спросил мои Ф.И.О. и номер сотового телефона, а также пояснил, что если заказаные мною диски не подойдут на мою машину, мне все-равно придется их выкупать. Я подтвердил свой заказ Александру, а на следующий день, т.е. 09.06.2012 около 14-00час., я на своей а/машине ВАЗ-2131 "Нива" выехал из г.Златоуст в г.Челябинск, чтобы с учетом автомобильных пробок и плохого знания города, приехать в офис компании "Express-Шина" к 17-00час., для получения заказаных дисков. Около 16-00час., когда я уже находился в районе АМЗ г.Челябинска, мне на сотовый телефон позвонил менеджер компании "Express-Шина" Александр (тел.+73432366052) и сообщил, что сегодня, т.е. 09.06.2012 я не смогу получить заказаные диски, т.к. на складе идет ревизия и товар не выдается. Недоумевая от услышанного, я попытался объяснить, что я уже в городе Челябинске и приехал за 120 км из г.Златоуста, на что Александр мне сказал, что зачем я приехал недождавшись его звонка с подтверждением, хотя, ни Александр, ни другой менеджер, с которыми я общался, не говорили мне о подтверждении по телефону, уверив меня, что я смогу без проблем забрать заказ 09.06.2012. После этого, Александр, сказав, что не знает, что мне делать, предложил забрать заказ 13.06.2012, от чего я отказался, так как во-первых я не смогу приехать в связи с работой, а во-вторых, данне диски становятся мне экономически не выгодны, т.к. затраты на бензин составляют около 800 рублей на одну поездку в г.Челябинск.
Считаю, что такие не компитентные менеджеры как Александр подрывают авторитет и портят деловую репутацию компании "Express-Шина" т.к. у менеджера Александра, принявшего мой заказ около 15-00час. 08.06.2012 было достаточно времени как 08.06.2012 так и с утра 09.06.2012, чтобы узнать режим работы склада и сообщить мне заранее, а не в 16-00час. 09.06.2012 когда я уже находился в г.Челябинске. Мне также извесно, что разговоры с менеджерами компании записываются, и руководство "Express-Шина", при желании, может легко проверить приведенную мною информацию. Предлагаю руководству компании "Express-Шина", в качестве наказания менеджера Александра, осуществить за его счет доставку моего заказа в г.Златоуст, тем самым компенсировать мне транспортные раходы. Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в отдел по защите прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Челябинской области, для взыскания транспортных расходов с компании "Express-Шина".
Ответ руководства компании "Express-Шина" прошу направить по указанному мною эл.адресу или по номеру сотового телефона имеющегося у менеджера Александра.